Privacybeleid

Verantwoordelijke

HEATR, Kerkstraat 131, 8570 Anzegem. Contact: info@heatr.be, 056 680 680.

Welke gegevens verwerken we?

• Contactgegevens die u zelf invult in onze formulieren (naam, adres, telefoon, e-mail).
• Informatie over uw installatie of aanvraag (merk, type, foutcode, omschrijving).
• Bijlagen die u aan uw aanvraag toevoegt.
• Technische gegevens van het bezoek aan onze website (IP-adres, browser, geanonimiseerde bezoekstatistieken).

Waarvoor gebruiken we ze?

• Om uw aanvraag te behandelen (offerte, onderhoud, herstelling).
• Voor de administratie en facturatie van onze dienstverlening.
• Om onze website en dienstverlening te verbeteren.

Bewaartermijn

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze verzameld zijn, of langer indien dat wettelijk verplicht is.

Uw rechten

U kunt uw gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. Contacteer ons daarvoor per e-mail of telefoon.

Klachten

Meent u dat uw rechten geschonden worden? Neem eerst contact met ons op. U kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Laatste update: 2026.